Sedang memanaskan bara...
Sekejap ya, hidangan hampir siap
Kandungan sedang dimuatkan
Maklumat Rasmi
Terma & Syarat
Syarat perkhidmatan katering Kambing Golek Melaka Official di bawah Peneraju Muda Enterprise (201403289012).
Terma di bawah berkuat kuasa bagi semua tempahan yang dibuat melalui www.kambinggolekmelakaofficial.my, WhatsApp, atau saluran rasmi kami yang lain. Sila baca dengan teliti sebelum membuat pembayaran deposit.
1. Tempahan & Pengesahan
- Semua tempahan hanya dianggap SAH setelah bayaran deposit diterima dan disahkan oleh pihak kami melalui WhatsApp atau resit rasmi.
- Tarikh majlis adalah berdasarkan 'siapa cepat dia dapat'. Pertanyaan tanpa deposit tidak mengunci sebarang tarikh.
- Pelanggan disarankan menempah sekurang-kurangnya 2 hingga 4 minggu lebih awal. Bagi musim perayaan dan musim perkahwinan, tempahan lebih awal amat digalakkan.
2. Deposit & Pembayaran
- Deposit sebanyak 50% daripada jumlah harga pakej diperlukan untuk mengesahkan tempahan.
- Baki bayaran hendaklah dijelaskan sepenuhnya pada hari majlis, sebelum atau semasa hidangan disajikan.
- Pembayaran diterima melalui pemindahan bank, DuitNow, atau tunai.
3. Pembatalan & Bayaran Balik
- Pembatalan 14 hari atau lebih sebelum tarikh majlis: deposit boleh dipindahkan kepada tarikh lain dalam tempoh 6 bulan, tertakluk kepada kekosongan slot.
- Pembatalan antara 7 hingga 13 hari sebelum majlis: 50% daripada deposit akan dikembalikan.
- Pembatalan kurang daripada 7 hari sebelum majlis: deposit tidak dikembalikan kerana bahan mentah dan penjadualan krew telah pun diuruskan.
- Sebarang bayaran balik yang diluluskan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja ke akaun asal pembayar.
4. Penangguhan Tarikh
- Penangguhan dibenarkan sekali sahaja tanpa caj tambahan jika dimaklumkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh asal.
- Penangguhan tertakluk kepada kekosongan slot pada tarikh baharu yang dipohon.
- Jika harga pakej telah berubah pada tarikh baharu, perbezaan harga akan dikenakan.
5. Penghantaran & Lokasi Majlis
- Penghantaran adalah PERCUMA untuk lokasi dalam radius 25KM dari pusat operasi kami di Kampung Bachang, Melaka.
- Lokasi melebihi 25KM akan dikenakan caj pengangkutan tambahan yang akan dimaklumkan dan dipersetujui terlebih dahulu.
- Pelanggan bertanggungjawab memastikan lokasi majlis mempunyai ruang yang mencukupi dan selamat untuk pemasangan kanopi 10x10 kaki serta peralatan membakar.
- Akses kenderaan yang munasabah ke tapak majlis adalah tanggungjawab pelanggan.
6. Perkhidmatan Di Lokasi
- Krew kami akan tiba sekurang-kurangnya 2 hingga 3 jam lebih awal untuk persiapan tapak membakar.
- Dua orang krew disediakan untuk setiap pakej kambing golek bagi menguruskan golekkan, pemotongan dan hidangan.
- Krew akan kekal di lokasi sehingga hidangan kambing selesai disajikan sepenuhnya kepada tetamu.
- Sebarang kerosakan pada peralatan kami yang berpunca daripada kecuaian pihak pelanggan atau tetamu akan dikenakan caj gantian.
7. Cuaca & Keadaan Luar Kawalan
- Perkhidmatan kami melibatkan pembakaran di ruang terbuka. Pelanggan dinasihatkan menyediakan kawasan berbumbung atau alternatif sekiranya hujan.
- Dalam keadaan force majeure (banjir besar, bencana alam, arahan kerajaan), kedua-dua pihak akan berbincang secara baik untuk penjadualan semula tanpa penalti.
8. Status Halal
- Semua kambing kami disembelih di pusat sembelihan yang diiktiraf Jabatan Perkhidmatan Veterinar mengikut hukum syarak.
- Semua bahan perapan dan sos adalah 100% halal dan disediakan sendiri oleh pihak kami.
- Pelanggan yang ingin memilih sendiri kambing (terutamanya untuk aqiqah) dialu-alukan berhubung dengan kami lebih awal.
9. Perubahan Terma
- Pihak kami berhak untuk meminda terma ini dari semasa ke semasa. Terma yang berkuat kuasa ialah terma pada tarikh tempahan disahkan.
- Sebarang pertanyaan mengenai terma ini boleh diajukan kepada kami di +6014-348 1547 atau naqiudin73@gmail.com.
Nota: Dokumen ini disediakan sebagai panduan am berdasarkan amalan biasa industri katering. Ia bukan nasihat guaman. Untuk tempahan korporat bernilai tinggi atau keperluan kontrak khusus, sila berhubung terus dengan kami untuk perjanjian bertulis yang berasingan.
Kemas kini terakhir: Ogos 2026